Êtes-vous une usine ou une société commerciale?
Nous sommes une société commerciale spéciale détenue par notre usine. Notre usine est située à Changzhou, en Chine, et compte au total près de 100 travailleurs. Nous avons plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie.
Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?
Kingwood se concentre toujours sur la qualité de la production et l'amélioration de la qualité. Pour atteindre une qualité élevée afin de répondre à la forte demande, nous avons construit des installations de fabrication à la pointe de la technologie et contrôlons strictement chaque point de production, non seulement de l'approvisionnement en matières premières, du traitement des pièces de rechange et du soudage, mais également de l'assemblage à la livraison du produit fini. Tous les contrôles de qualité sont strictement appliqués à Kingwood pendant le processus de production critique.
Quelles sont les dates de livraison ?
Nous avons mis en place un système de gestion sans entrepôt, donc avant de passer votre commande, veuillez contacter notre équipe commerciale qui vous donnera un plan de livraison professionnel basé sur le délai de livraison du produit/ligne.
Comment est le support technique de Kingwood ?
Kingwood a mis en place un système de service complet depuis la prévente, l'installation et la mise en service jusqu'au service après-vente, y compris la maintenance préventive, la maintenance corrective et les processus de formation. Sur demande, nous pouvons fournir un service en ligne et sur le chantier du client. Nous avons également des ingénieurs étrangers dans plusieurs pays d'Asie du Sud-Est/CEI/Europe de l'Est et d'Amérique latine qui peuvent être à votre service à tout moment.
Quelle est la période de garantie ?
Un an après l'arrivée de nos produits sur le chantier du client, mais pas plus de 18 mois à compter de la date BL.
